Les DAC aident les professionnels à organiser et coordonner les accompagnements qu’ils considèrent comme complexes et difficiles à gérer seuls dans le cadre de leur exercice habituel. Ces situations sont alors considérées comme complexes.
Objectifs de la mission :
En appui aux professionnels accompagnants, offrir à la personne dont le parcours est complexe une réponse globale et coordonnée quels que soient son âge, sa pathologie, son handicap ou sa situation.
Améliorer le parcours de santé de la personne en respectant le principe de subsidiarité.
En action :
- Accompagner le requérant dans la recherche de partenaires en capacité de répondre à sa demande ;
- Impulser un lien entre le requérant et le service destinataire de l’orientation pour permettre de répondre à la situation ;
- Écouter, analyser la demande, évaluer la situation, établir un plan d’actions, suivi du plan d’actions, coordination, passage de relai ;
- Proposer un appui graduel et personnalisé, par téléphone, mail, ou en visite à domicile :
- Appui à l’organisation et à la coordination d’un parcours de santé
- Accompagnement de la personne et/ou de son entourage en l’absence de professionnel spécialisé
