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La souffrance à l’école concerne des enfants et adolescents qui ne parviennent plus à se rendre à l’école, ou qui sont en grande souffrance quand ils y sont, en raison de difficultés émotionnelles. Le risque de chronicisation, comme la possibilité d’un retour à l’école, sont corrélés à la rapidité de la mise en place de l’intervention, qui relève donc de l’urgence thérapeutique, et qui doit être pluridisciplinaire. C’est une vraie question de santé publique. Le refus scolaire anxieux ou RSA (ou phobie scolaire) n’est pas un phénomène de mode mais bien une réalité clinique fréquente, mal connue et sous-diagnostiquée.
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